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小店政务大厅工商服务窗口无法满足群众办事需求的办理回复情况
2017-12-22 21:56

 

小店区回复:首先非常感谢您对太原市社会事业发展的关心,现就您所提问题答复如下:

小店区政务中心工商窗口每天办事人员较多,窗口人员工作量很大,为方便群众可办理业务,防止代办公司大量取号等情况发生,小店区政务中心采取叫号方式办理业务,但不限制发号。经工商窗口申请,每天早上8时50分由政务中心综合窗口工作人员简单审核工商所需办事材料后,协助办事群众在政务中心设置的叫号机上取前80号和网上预约取号,不存在优先号的问题。

小店区政务中心与工商局负责人一直以来对此事高度重视,针对办事群众众多的这种现象,已于10月下旬采取措施增加服务窗口,工商窗口由10个调整为13个窗口;同时受理、审批窗口由原来的5个窗口增加到现在的10个窗口(其中7个受理窗口、3个审批窗口)每天受理号平均叫到200号左右,争取让前来办事群众满意而去。

在此,真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展,并对相关工作予以监督,提出宝贵的意见和建议。

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