供热公司不作为【已办理】
网友您好!收悉您的留言后,我中心高度重视,认真研判,并按照有关规定转派至娄烦县委办理,现将具体情况反馈如下:关于娄烦县金茂花园小区供热温度不达标问题,经了解,接留言后,供热公司及时安排维修工人上门查看,您家中供热温度高于18℃,符合太原市供热温度标准。维修人员对您家中采暖设施进行检查,发现部分暖气片温度不均匀,采暖设施供回水可能存在堵塞。建议您清洗暖气片,暖气片温度正常后,室内温度会有所提升。娄烦县工作人员已告知您今后遇到供暖有关问题可拨打县委社情民意专线0351-5321021,工作人员将第一时间为您协调解决。真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展,并对相关工作予以监督,感谢您对我们工作的理解与支持!
网友留言
自入冬以来家里温度一直处于偏低状态,刚开始还好,但随着天气一天天变冷,室内温度远没有达到供暖标准,家里老人孩子隔三差五被冻感冒,给供热公司打电话总是敷衍了事,说派人来检查,但就好比石沉大海,无奈之举,只能在这里留言希望相关不能能高度重视我们这些诉求,关注民生,对于这样不作为的供热公司,只会收钱,不为广大用户解决问题的行为应得到相关处罚
(责编:侯敬方)