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飞力特健身卡拒绝合理退费【已办理】

留言人:刘**

  网民朋友您好!您的留言已办理完毕,现回复如下:关于太原卓越精英汇健身俱乐部有限公司退费问题,经了解,迎泽区教育体育局工作人员已与该公司负责人进行沟通,负责人表示会根据合同约定处理,为会员免费转卡,会员转卡后可继续使用。迎泽区教育体育局工作人员已电话告知您相关情况,您对此协调结果表示认可。同时,迎泽区教育体育局已督促该公司端正服务态度,及时为会员解决问题。在此,真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展,并对我们的工作进行监督,提出宝贵的意见和建议!

网友留言
本人于2020年6月在飞力特游泳健身中泰店(太原卓越精英汇健身俱乐部有限公司)办理了通店终身卡花费2963,多家分店停业导致无法就近消费,要求帮忙停卡并转卡(合同上承诺可以免转卡一次),去门店发现当时办卡的工作人员和经理均已离职,找不到任何售后人员处理,门店又是说推脱上报不给回复,我的诉求是要求商家退款 之前跟朋友一起办理的,我们共有两张卡,都是2963元
留言人:刘**
(责编:侯敬方)